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Hotel Restaurant Lyon Est

Chemin du Pilon Sortie 5 A42 01700 Saint-Maurice de Beynost

 contact@hotel-lyon-est.com
  +33(0)4 78 55 90 90
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Avis Clients
2,1/5

Je choisis Logis parce que la qualité générale des services des autres chaînes comme Ibis, Kyriad laisse à désirer. Mais cet établissement ci est en dessous de tout. Où et surtout qui a attribué 4 étoiles à cet hôtel??? Le restaurant dimanche soir: le serveur: " nous n'avons pas de cuisinier alors dite mois ce que vous voulez sur la carte et je vous direz si c'est possible". Pas d'excuses ou de petite attention, rien. Excusez-nous d'avoir choisi votre "hôtel" et de vouloir y diner. Il y avait un "buffet": 2 pauvres assiettes de jambon, un bac de carottes rapées flagadas et un bac de pâtes froides en salade. BUFFET ??? Nous sommes à Lyon dans un hotel "Cosy" avec un restaurant "Gourmand"!!!! Le petit déjeuner lundi matin: le BUFFET: une assiette de jambon blanc roulé, des tranches de fromage style emmenthal pré-emballé, pas d'oeufs (le bac n'était même pas branché), 4 croissants (il était 09:00) et de la baguette pour 14 Euros!!!!!! Je me plaint à la réception. L'employé de service me regarde d'un oeil torve et n'en a absolument rien à foutre. Pas une réaction, rien!!! Je demande seulement 2 cafés et il me répond: "je termine ce que je fait et je m'en occupe". Voilà c'est tout. Encore une fois, excusez moi d'avoir choisi votre hôtel.... Logis de France, Mesdames Messieurs de la direction de cette chaîne, réveillez-vous cet établissement c'est une pitié. Ah oui, chambre 426, vue sur l'aire de péage avec le son. Insonorisation, quelle insonorisation???? Point positif quand même, le parking en sous-sol gratuit. Alors, voici mon conseil, parquez votre véhicule et allez dormir ailleurs et surtout manger chez Mc Donald à 300 mètre, c'est de la merde mais ils ne prétendent pas vendre autre chose, EUX. 


- ANTOINE L. - le 01/10/2024
4,8/5

Excellent car park, large room 


- Alison T. - le 26/09/2024
3,7/5

Le café d'accueil manque de gourmandise et de joliesse pour les yeux. Ailleurs, nous avons aussi des assortiments de biscuits, fruits secs, gâteaux, jus de fruits variés, brioches, des grandes tasses pour des grands cafés. Pas de mot d'accueil à notre arrivée alors qu'un réceptionniste se trouve au comptoir. Un grand "Bonjour Bienvenue, en quoi puis-je vous aider" avant que nous ne fassions le premier pas me semblerait plus sympathique. Mais une fois la glace brisée, cela va très bien. Au restaurant, les serveurs semblent "fatigués". Mais le service est bien là, efficace et à l'écoute. Bilan : attention à la première impression que vous renvoyez :) La borne de recharge véhicule Tesla ne fonctionne pas / fonctionne mal contrairement à ce qui nous a été annoncé à l'oral.  


- R. - le 27/09/2024
3/5

I found mold in my apple juice during the breakfast. I complaint and the receptionist that I drunk juice containing mold, instead of offering the breakfast she asked me if I wanted another glass without mold. Unacceptable 


- Davide D. - le 20/09/2024
5/5

Chambres spacieuses et confortables, literie au top. Rien à dire quant à la propreté. 


- Merryl F. - le 31/08/2024
2,5/5

Found unwanted particularly at the restaurant in the evening 


- XAVIER L. - le 30/08/2024
4,8/5

Very comfy beds & friendly staff. 


- VINCE T. - le 18/08/2024
3,2/5

Cet hôtel n'est plus à la hauteur de son prix et de ses 4 étoiles affichées, il est "dans son jus" des années 90-2000 en revanche les prix restent élevés et incohérent. Je réserve 2 chambres identiques 1ère 109€ la 2ème 130€ et le prix affiché à mon arrivée 104€.......--> l'impression de se faire avoir. 


- Julien R. - le 08/08/2024
3,1/5

Grand Hotel impersonnel,chambre décevante j’avais demander une chambre avec grand lit et canapé j’ai eu chambre grand lit et un deuxième grand lit difficile d’accéder à la fenêtre pour fermer rideaux à cause du lit.hotel cher.hotel desert nous étions les seuls clients.Salle petit déjeuner sol sale,alors que nous étions les seules clients ,on nous propose des œufs et bacon alors que nous avons fini le petit dej 


- Christiane J. - le 05/08/2024
3/5

Accueil par la personne du restaurant. Accueil pro. À partir de là tout a dérapé. 1ere chambre non remise en ordre. Seconde chambre robinetterie baignoire HS. Enfin une 3eme chambre correcte, mais le classement 4* n’est pas du tout justifié !! Lors du signalement de ces soucis à la réception de l’hôtel, la personne présente ne s’est pas du tout sentie concernée !! Étonnant !!! Heureusement le repas fut agréable, le maître d’hôtel voulant gommer les erreurs. Il a été très à l’écoute 👍 Pour une 1ere expérience dans votre groupe, on ne peut pas dire qu’elle nous incite à y revenir. Cordialement Patrice MOUTON 


- Marie hortense M. - le 25/07/2024